บท 9: 9, 결제하는 모습이 좀 멋있네!
"누가 알겠어, 어쩌면 우리 매장의 틱톡에 나오는 여자 트레이너에 끌려서 온 건지도."
"나이도 많으면서, 자신이 무슨 처지인지도 모르고, 손심의 같은 여자는 최소 천, 이천만 원은 써야 손도 잡을 수 있을 텐데."
우려정이 얼굴에 경멸을 가득 담고 투덜거렸다.
요즘 상점들은 거의 다 자체 숏폼 비디오 계정을 갖고 있다. 이 박력 헬스센터도 틱톡에 두 개의 계정이 있었다. 하나는 몸매가 화끈한 여자 트레이너와 여성 회원들을 내세워 남성 고객을 끌어들이고, 다른 하나는 잘생기고 근육질의 남자 트레이너들을 내세워 여성 고객을 유치했다.
이런 홍보 방식은 꽤 효과가 좋아서 주말만 되면 방문객이 크게 늘었다.
"령아, 연회원권 하나 만들어 줘."
두 사람이 막 불평을 마쳤을 때, 손심의가 성큼성큼 카운터 앞으로 다가왔다.
"뭐라고?"
"연회원권을 만든다고?"
주령은 깜짝 놀랐다. 그녀의 잠재의식에는 이미 이 배달부가 풀이 죽어 떠날 준비를 하고 있었다.
그런데 지금 상황은 그녀와 우려정이 예상한 대로 흘러가지 않는 것 같았다.
"아니, 진짜 연회원권 만드는 거야?"
우려정도 어리둥절했다. 그녀는 원래 손심의를 골탕 먹이려고 했는데, 결과적으로는 돈을 보내주는 꼴이 되어버렸다.
연회원권의 커미션은 15%, 즉 그녀가 손심의에게 거의 60만 원을 공짜로 보낸 셈이었다. 이는 60만 원을 잃은 것보다 더 괴로운 일이었다.
"령아, 카드 만들고 나서 휴게실로 좀 가져다줘, 고마워."
손심의는 우려정을 무시했다. 사실 상대방이 자신에게 양호를 응대하라고 한 이유를 어느 정도 짐작하고 있었다. 그는 분명 소비 능력이 없는 고객일 거라 생각했다. 그렇지 않다면 우려정이 선심 쓰듯 자신에게 넘겨주지 않았을 테니까.
하지만 그녀의 철학은 어떤 고객도 포기하지 않는 것이었다. 상대가 헬스센터에 들어왔다는 것은 소비 의사가 있다는 의미이므로, 손심의는 여전히 진지하게 응대 업무를 수행했다.
그 결과 예상치 못한 성과를 얻게 되었다.
"양호 씨, 이쪽으로 오세요. 휴게실에서 계약서를 작성하죠."
손심의는 양호를 옆의 휴게실로 안내했다. 그곳에는 차 테이블과 커피 머신이 있어 다과를 즐길 수 있었다.
"양호 씨, 무엇을 드시겠어요?"
"차로 할게요."
양호는 바로 차 테이블 옆에 앉았다. 예전에 사장으로 있을 때도 사무실에 차 테이블이 있었다. 비록 그가 소위 말하는 차도에 대해서는 잘 알지 못했지만, 차를 우려 마시는 과정은 정말 정서 함양에 도움이 되었다.
특히 나이가 좀 들면서 이런 느낌을 더 좋아하게 되었다.
손심의는 능숙하게 양호에게 차 한 주전자를 우려내고, 반 잔을 따라 그에게 건넸다.
"양호 씨, 먼저 위챗으로 친구 추가하시죠. 그리고 제가 식단표를 보내드릴게요. 평소에는 식단표대로 드시고, 매일 저와 함께 운동하면 됩니다. 양호 씨는 체중이 많이 나가시니, 첫 달에 20kg 감량은 문제없을 거예요. 하지만 그 이후로는 좀 느려질 거예요."
손심의는 강성 체육 학원 졸업생으로, 대학 시절부터 헬스 트레이너로 아르바이트를 했다. 졸업 후 적당한 직장을 찾지 못해 전업 헬스 트레이너가 되었는데, 체중 감량 분야에서는 꽤 노하우가 있었다.
양호는 가볍게 고개를 끄덕였다. 그의 목표는 41근(20.5kg) 감량으로, 명백히 단기간에 달성할 수 있는 과제가 아니었다.
두 사람은 위챗 친구를 추가했고, 이어서 손심의는 양호에게 두 개의 계약서를 건넸다. 하나는 회원권 계약서, 다른 하나는 개인 레슨 계약서였다.
양호는 대충 훑어봤다. 모두 표준 계약서로 특별한 함정은 없었다.
"심의야, 회원카드 발급됐어."
그때, 주령이 휴게실로 들어왔다. 손에는 방금 발급된 회원카드가 들려 있었다.
"미안해 령아, 아까 말하는 걸 잊었네. 회원카드에 35회 개인 레슨도 추가해 줘."
손심의는 미소를 지으며 말했다.
"뭐라고?"
"35회 개인 레슨이라고?"
주령은 입을 벌렸다 다물었다가, 놀란 표정을 지었다. 시선은 자연스럽게 양호에게 향했다. 이 체격이 좋은 남자는 그때 침착하게 차를 마시고 있었다.
왜 갑자기 더 잘생겨 보이는 거지?
혹시 이게 돈의 힘인가?
주령은 속으로 중얼거리며, 대답하고 급히 카운터로 돌아갔다.
"애려야, 그 배달부가 30회 개인 레슨도 샀어!"
비록 손심의는 35회라고 말했지만, 주령은 그것이 과정이 많아서 5회를 추가로 서비스한 것임을 알고 있었다.
"30회 개인 레슨?"
"령아, 네가 잘못 들은 거 아니야?"
우려정은 충격받은 표정이었다. 이미 약간 울적했던 그녀는 더욱 우울해졌다.
연회원권의 커미션은 60만 원 정도에 불과하지만, 30회 개인 레슨의 총액은 9000위안(약 180만 원)으로, 최저 커미션 기준으로도 130만 원 이상이었다. 오늘은 2월의 마지막 날로, 우려정은 아침 출근했을 때 손심의의 이번 달 실적을 확인한 바 있었다. 이 9000위안을 포함하면 그녀는 이번 달에 이미 3만 위안(약 600만 원) 이상의 개인 레슨을 팔았는데, 3만 위안이 바로 15%와 20% 커미션의 경계선이었다.
즉, 이 거래 이후 그녀의 커미션은 20%로 올라갈 것이다.
이 한 건으로 180만 원을 벌었을 뿐만 아니라, 이전의 2만 위안 이상에서도 5% 더 받게 되어, 계산해보면 이 9000위안의 개인 레슨은 그녀에게 30만 원 이상의 수입을 가져다주었다. 여기에 연회원권 커미션까지 더하면 거의 40만 원에 달했다!
이 한 건의 가치를 계산한 후 우려정은 완전히 멍해졌다.
그녀는 휴게실 유리창을 통해 안을 들여다봤다. 그 배달부는 여유롭게 차를 마시고 있었다.
우려정은 속이 안 좋았다. 속으로 욕했다: '니가 배달부면서 128만 8천 원이나 써서 헬스 카드와 개인 레슨을 사다니, 배달하다가 뇌가 멍청해진 거야?'
"요즘 배달부들이 이렇게 돈이 많은 줄 몰랐어."
"애려야, 네가 착각한 거 아니야? 난 그 사람이 배달부처럼 안 보이던데. 오히려 사장님 같은 느낌이 있었어."
주령은 발급된 회원카드를 카드 리더기에 올려놓고, 능숙하게 컴퓨터를 조작해 데이터를 수정하여 35회 개인 레슨을 추가했다.
이제 양호가 개인 레슨을 받으러 올 때는 카드를 긁거나 전화번호만 말하면 된다.
"착각 안 했어. 그리고 그도 자기 신분을 인정했고."
우려정은 고개를 저으며 작은 목소리로 말했다. "아마 손심의가 사적으로 뭔가를 약속했을 거야. 그래서 그 배달부가 두 달 월급을 기꺼이 내놓은 거지!"
"음, 그럴 수도 있겠네."
사실 주령은 이 말에 동의하고 싶지 않았다. 여성 헬스 트레이너가 개인 레슨을 팔기 위해 남성 회원과 부적절한 거래를 하는 일은 헬스 업계에서 새로운 일이 아니었다.
하지만 손심의는 분명히 그런 사람이 아니었다. 이전에 우려정을 쫓던 그 남자가 그녀의 마음을 사기 위해 한 번에 50회 개인 레슨을 샀는데도, 손심의는 그에게 특별한 대우를 해주지 않고 그저 일반 회원처럼 대했다.
그러니 30회 개인 레슨 때문에 자신을 바치는 그런 일은 있을 수 없었다.
"내가 카드 가져다줄게. 그리고 결제도 받을 거야. 어쩌면 이 배달부는 그저 미인을 보고 흥분해서 왔다가, 실제로 돈을 내야 할 때는 빠져나갈지도 모르잖아."
우려정은 아직 포기하지 못하고 마지막 희망을 품은 채, 회원카드와 카운터에 있던 전용 결제 QR코드를 들고 휴게실로 들어갔다.
"선생님, 카드 발급됐어요."
"여기 코드 스캔해서 결제해주세요. 총 128만 8천 원입니다."
우려정은 회원카드를 건네주면서 매장의 결제 코드도 함께 건넸다.
"고마워요."
양호는 회원카드를 받고 휴대폰을 꺼내 담담하게 코드를 스캔해 결제했다. 전혀 망설임 없이, 마치 10만 원이 아니라 천 원을 쓰는 것처럼 행동했다.
우려정은 갑자기 멍해졌고, 심지어 이 사람이 코드를 스캔하는 모습이 왠지 멋있어 보이기까지 했다!
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